Asertivita

Asertivita
	[[Soubor:[Image of assertive passive aggressive diagram]\|250px]]
Definice	Schopnost prosadit své potřeby a názory bez porušování práv druhých
Související	Sociální úzkost, Sebevědomí, Hranice, Emoční inteligence
Opak	Pasivita, Agrese, Pasivní agrese

Rozbalit box

Obsah boxu

Asertivita je komunikační styl a sociální dovednost, která umožňuje jedinci jasně, klidně a upřímně vyjadřovat své pocity, potřeby a názory, a zároveň respektovat pocity, potřeby a názory druhých lidí. Nejedná se o vrozenou vlastnost, ale o naučené chování, které je klíčem k duševnímu zdraví a funkčním vztahům.

Mnoho lidí si asertivitu mylně plete s agresivitou ("musím si vyřvat své"). Rozdíl je však zásadní:

**Agresor** prosazuje sebe **na úkor** druhých.
**Asertivní člověk** prosazuje sebe **spolu** s druhými.

Asertivita vychází z filozofie Transakční analýzy: **"Já jsem OK, Ty jsi OK."** Je to postoj dospělého k dospělému, který odmítá hry na "oběť" (pasivita) nebo na "kata" (agrese).

Čtyři styly komunikace: Kdo jsi?

V každé sociální interakci (hádka, žádost o zvýšení platu, odmítnutí pozvání) volíme jeden ze čtyř přístupů:

1. Pasivní styl (Méněcenný)

**Motto**: "Ty jsi důležitější než já. Na mně nezáleží."
**Chování**: Uhýbá pohledem, mluví potichu, omlouvá se za to, že existuje. Nedokáže říct "ne".
**Důsledek**: Hromadí v sobě vztek a frustraci, což vede k psychosomatickým nemocem nebo náhlému výbuchu. Lidé si z něj dělají rohožku. Často souvisí se **sociální úzkostí**.

2. Agresivní styl (Nadřazený)

**Motto**: "Já jsem důležitější než ty. Tvůj názor mě nezajímá."
**Chování**: Křičí, skáče do řeči, používá sarkasmus, uráží, bouchá do stolu. Cílem je vyhrát, ne se dohodnout.
**Důsledek**: Dosáhne svého krátkodobě, ale dlouhodobě ho lidé nenávidí a bojí se ho. Zůstává sám. Souvisí s **narcismem** a **komplexem nadřazenosti**.

3. Pasivně-agresivní styl (Zákeřný)

**Motto**: "Tvářím se, že souhlasím, ale bodnu tě do zad."
**Chování**: Řekne "ano", ale úkol neudělá (nebo ho udělá pozdě a špatně). Používá mlčení (Tichá domácnost), "zapomínání", cynické poznámky ("Jé, ty jsi zase chytrý").
**Důsledek**: Totální destrukce důvěry. Je to zbraň slabých, kteří se bojí otevřeného konfliktu.

4. Asertivní styl (Zdravý)

**Motto**: "Moje potřeby jsou důležité, tvoje taky. Pojďme najít řešení."
**Chování**: Oční kontakt, klidný hlas, jasná formulace ("Chci", "Necítím se dobře", "Nesouhlasím"). Přebírá zodpovědnost za své pocity.

Asertivní práva: Desatero svobody

Psycholog **Manuel J. Smith** ve své kultovní knize *Když řeknu NE, cítím se provinile* definoval 10 asertivních práv, která bourají mýty výchovy "hodných dětí". Zde jsou nejdůležitější z nich: 1. **Máš právo sám posuzovat své chování.** (Nepotřebuješ schválení od autority). 2. **Máš právo neposkytovat žádné výmluvy ani omluvy.** (Stačí říct "Nechci". Nemusíš lhát, že máš nemocnou babičku). 3. **Máš právo změnit názor.** (Není to znak slabosti, ale vývoje). 4. **Máš právo dělat chyby a nést za ně zodpovědnost.** (Opak **perfekcionismu**). 5. **Máš právo říct "Já nevím".** (Nemusíš mít odpověď na všechno). 6. **Máš právo říct "Nerozumím ti".** (Nemusíš číst myšlenky). 7. **Máš právo říct "Je mi to jedno".** (Nemusíš se snažit zalíbit všem).

Techniky asertivity: Nástroje do kapsy

Asertivita nabízí konkrétní verbální techniky pro zvládání manipulace a tlaku.

1. Ohraná deska (Broken Record)

Technika pro klidné prosazení požadavku nebo odmítnutí. Místo abyste hledali nové argumenty (které manipulátor vyvrátí), opakujete stále dokola svou myšlenku klidným hlasem, bez vzteku.

*Dealer:* "Kupte si ten vysavač, je ve slevě!"
*Vy:* "Rozumím, ale já ho nechci."
*Dealer:* "Ale je to jedinečná šance!"
*Vy:* "Věřím vám, ale já ho nechci."
*Dealer:* "Vy jste blázen, taková sleva!"
*Vy:* "Možná, ale já ten vysavač nechci."

2. Otevřené dveře (Fogging)

Technika pro zvládání kritiky. Místo obrany ("To není pravda!") souhlasíte s pravdivou částí kritiky nebo s právem kritika na jeho názor. Agresor chce prorazit zamčené dveře, vy mu je otevřete a on "propadne do mlhy".

*Kritik:* "Jdeš pozdě, jsi nezodpovědný flákač!"
*Vy:* "Máš pravdu, jdu pozdě." (Souhlas s faktem, ignorování urážky).
*Kritik:* "Vypadáš v tom svetru tlustě."
*Vy:* "Je to možné, tobě se ten svetr asi nelíbí."

3. Já-výrok (I-Statement)

Základ komunikace emocí. Místo obviňování druhého ("Ty jsi mě naštval") popisujete svůj stav. Vzorec: **Když děláš X, cítím se Y a potřeboval bych Z.**

*Špatně:* "Jsi sobec, nikdy neumyješ nádobí!" (Útok -> Obrana).
*Asertivně:* "Když vidím plný dřez nádobí, cítím se unavená a naštvaná, protože potřebuji mít v kuchyni pořádek. Mohl bys to prosím umýt?"

4. Negativní asertivita

Přiznání chyby bez omlouvání a sebemrskačství.

*Kritik:* "Ten report jsi zkazil!"
*Vy:* "Ano, byla to ode mě hloupost. Příště si dám větší pozor." (Tečka. Žádné "Jsem nula, odpusťte").

Proč je to tak těžké? "Nice Guy" syndrom

Většina lidí má problém s asertivitou kvůli výchově. Byli jsme učeni, že říkat "ne" je neslušné, že musíme vyhovět autoritám a že naše hodnota závisí na tom, co si o nás myslí druzí (**status**). Lidé s **komplexem méněcennosti** se bojí, že když budou asertivní, ostatní je opustí. Paradoxně je to naopak – lidé si váží těch, kteří mají hranice. Člověk, který všem vyhoví ("hodný hoch"), je často vnímán jako nudný a nedůvěryhodný (protože nevíte, co si myslí doopravdy).

💡 Pro laiky: Plot kolem domu

Představte si svou osobnost jako **Dům se zahradou**.

**Pasivní člověk** nemá žádný plot.

Lidé mu chodí přes trávník, psi mu tam dělají loužičky, soused si tam odloží starou ledničku. Pasivní člověk sedí za oknem, pláče a říká: "Proč jsou na mě tak zlí?" Ale neudělá nic.

**Agresivní člověk** staví na hranici kulometná hnízda a minová pole.

Když jde pošťák doručit dopis, zastřelí ho. "Nikdo mi na pozemek nepoleze!" Má klid, ale nikdo k němu nechodí na návštěvu.

**Asertivní člověk** má pěkný, pevný plot a **branku**.

Ten plot říká: "Tohle je moje území a mám ho rád." Branka říká: "Můžeš vstoupit, pokud zazvoníš a budeš se chovat slušně." Asertivita je schopnost tu branku otevřít (být milý), ale taky ji zabouchnout (říct NE), když se tam někdo snaží nacpat odpadky nebo vás urážet. Není to o tom být zlý. Je to o tom mít klíče od vlastní branky.

📚 Zdroje